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CÓMO CUIDAR TUS JOYAS

Las colecciones de Cambalache Chic conjugan el encanto y la originalidad con un rigor técnico extremadamente elevado. Cada joya es única, merced a una serie de gestos armoniosos y de gran precisión, que abarcan desde la selección de las piedras y los demás materiales hasta el toque artesanal de la realización. Las creaciones de Cambalache Chic nacen para lucir cada día y en toda ocasión. Por ello, no es preciso someterlas a tareas de mantenimiento extraordinario, en especial, si se manejan y limpian con delicadeza.

No obstante, dado que son objetos preciosos, requieren algunos cuidados y medidas de precaución muy sencillos, que preservarán su belleza y esplendor a lo largo del tiempo. Para saber más, consulte las Preguntas & Respuestas (FAQ) que figuran debajo.

¿CÓMO SE REALIZAN LAS JOYAS CAMBALACHE CHIC?

Cambalache Chic crea joyas de primerísima calidad, siempre en busca de una síntesis entre la creatividad, la coherencia estilística, la tecnología innovadora y la pericia artesanal. Las joyas de Cambalache Chic son de plata fina, la ley de las aleaciones empleadas asciende a 925/1000 o 950/1000 dependiendo del caso y el oro amarillo, blanco y rosa, es 18k, salvo que se indique algo diferente.

¿CÓMO PUEDO CUIDAR MIS JOYAS PARA CONSERVAR SIEMPRE INTACTA SU BELLEZA?

Si una joya se luce con cuidado, rara vez requiere mantenimiento extraordinario, aun cuando la usen todos los días. Tal es así, sobre todo, si la limpian con delicadeza periódicamente y si la guardan de la manera adecuada.

El uso diario normal y los agentes externos (los cosméticos, el calor, la humedad, la transpiración, etc.), al entrar en contacto con las joyas, pueden contribuir a menoscabar el brillo de las superficies de plata, de oro, de las piedras y los brillantes.

El brillo de las joyas se puede conservar fácilmente. Sobre todo, cuando son de oro o plata exclusivamente (no llevan piedras ni brillantes). Al efecto, hay que usar productos no abrasivos, que se estudian especialmente y se emplean en el sector de la joyería para la limpieza. La mayoría de los productos de limpiar alhajas a la venta se puede usar sin problemas, siempre y cuando se empleen adecuadamente. De todas formas, hay que tener cuidado con los que contienen amoníaco, alcohol, ácidos o sustancias químicas que pueden resultar excesivamente agresivos.

¿QUÉ RIESGOS PUEDO CORRER, SI LIMPIO MIS JOYAS EN CASA?

Por una variedad de razones, cuando una joya lleva gemas o diamantes engarzados, limpiarla puede resultar más riesgoso. Por consiguiente, es aconsejable recurrir a un profesional.

En particular, cuando las gemas son de origen orgánico (como el coral y el azabache), o cuando poseen una estructura porosa (como la turquesa, el ópalo de fuego y la calcedonia), hay que impedir que entren en contacto con agentes externos que pueden provocar daños irreversibles. Éste es el caso de los perfumes, las cremas, la humedad, el cloro, el humo, etc., a los que se suman los choques térmicos.

Otra buena costumbre, para preservar sus joyas, consiste en guardarlas por separado en sobres o estuches individuales, limpios y de textura suave. Guárdelas en lugares secos, lejos de toda fuente de calor y, en general, al abrigo de agentes que puedan estropearlas.

¿POR QUÉ MI JOYA ARENADA SE HA VUELTO BRILLANTE?

El arenado es un acabado superficial, igual que el rodinado. Tiende a modificarse con el uso.

El arenado, en particular, es un tratamiento que aumenta la rugosidad superficial de los objetos, creando hundimientos y picos que se perciben al tacto y a simple vista. El desgaste, debido al uso normal de la joya, tiende a redondear los picos y a colmar los hundimientos. Por ello, la superficie se ve más brillante.

De todas formas, el arenado se puede restaurar fácilmente.

¿POR QUÉ MI ANILLO DE ORO BLANCO SE HA VUELTO AMARILLENTO?

Puede suceder que las joyas de oro blanco tiendan a volverse amarillentas, con el paso del tiempo. Es éste un fenómeno conocido, característico de las aleaciones de oro blanco. En algunos casos, se puede acelerar por culpa de las reacciones que provocan los agentes externos. Pero, como el problema es superficial, se puede evitar o remediar fácilmente limpiando la joya en cuestión con productos adecuados.

También puede pasar si la alhaja de plata u oro luce un acabado rodinado, es decir baño de rodio.

¿LAS PIEDRAS SE PUEDEN ROMPER O RAYAR?

El vocablo ‘piedra dura’ se usa de forma impropia para indicar las piedras semipreciosas, con el objeto de diferenciarlas de las de mayor valor, como los zafiros, los rubíes, los diamantes, etc.

En realidad, uno de los índices que se emplean para clasificar todas las gemas es el de la dureza. El mismo proporciona el grado de resistencia de la piedra a las rayas y a los daños superficiales.

En general, las piedras que se usan tradicionalmente en joyería, poseen un buen índice de dureza. No obstante, como es obvio, decir que una piedra es dura, no significa que sea indestructible. El conjunto que forman la gema engarzada y la joya posee una delicadeza intrínseca.

Hasta los golpecitos indirectos, que se dan sin querer, pueden rayar una gema o provocar daños superficiales en la misma.

El diamante, que es famoso por ser la piedra más dura existente en la naturaleza, también puede romperse.

Cambalache Chic opta exclusivamente por gemas naturales para crear sus joyas en todas sus colecciones excepto en su colección COSMOS creada especialmente para utilizar Cubic Zirconias de excelente calidad.

¿LA PIEDRA DE MI ANILLO REQUIERE UN TRATAMIENTO PARTICULAR?

Las piedras naturales no necesitan tratamientos ni tareas de mantenimiento particulares. Pero, debido a su delicadeza intrínseca, hay que cuidarlas como es debido para evitar que reciban golpes. Pues éstos pueden rayarlas o romperlas. Además, no tienen que entrar en contacto con agentes externos que puedan agredirlas.

Desde este punto de vista, es conveniente impedir el contacto con cosméticos, perfumes, jabones, detergentes, cloro o agua clorada. No tienen que quedar expuestas al sol durante un tiempo prolongado, ni cerca de fuentes de calor. Los cambios bruscos de temperatura pueden arruinar la superficie de una gema de forma irreversible.

¿ES POSIBLE CAMBIAR LA MEDIDA DE MI ANILLO?

Debido a la diferencia de medidas solicitada, entre otras cosas, cambiar la talla de un anillo, a menudo es una labor muy delicada. No sólo corre peligro la integridad de la joya sino también su estética. Tal es así, sobre todo, en el caso de modelos con piedras naturales.

Con el objeto de proteger sus artículos y a sus clientes, Cambalache Chic ofrece un servicio de cambio de medida de anillos, que se basa en rígidos criterios de calidad. Los mismos contemplan la posibilidad de rehacer por completo el anillo, cuando los joyeros consideran que el cambio de talla no se puede realizar.

En cada caso, Cambalache Chic le informara si existe o no un costo asociado y envía el presupuesto correspondiente.

A la hora de cambiar la medida de una joya, al igual que en el caso de todas las demás tareas posventa, Cambalache Chic le recomienda que no recurra a talleres no autorizados. Como los mismos desconocen los detalles constructivos, el peligro de que le estropeen la joya es muy elevado.

¿A QUIÉN PUEDO DIRIGIRME PARA SOLICITAR ASISTENCIA TÉCNICA?

No dude en contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente.

Para Uruguay por el teléfono 095 081616, para el resto del mundo por el teléfono +598 95 081616, o remitirnos un mail a ventas@cambalachechic.com

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